Algemene voorwaarden

Retourbeleid

Indien wijnen niet naar wens zijn, kunnen ongeopende en onbeschadigde flessen – uitsluitend in overleg – tot een maand na aankoop geretourneerd worden. Voorwaarde is dat ze tussentijds onder koele en donkere omstandigheden zijn opgeslagen. Als een fles kurk heeft kunt u ook de geopende fles bij ons retourneren.
In alle gevallen ontvangen we graag eerst een mail op info@cavedelalune.nl, met daarin een duidelijke beschrijving van het probleem en de staat van de flessen. U ontvangt vervolgens een mail met retourinstructies.